Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789bez

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "789bez" hoặc "Chúng tôi" chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 789bez và các đơn vị vận hành liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789bez.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 789bez cung cấp, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài, Vòng quay may mắn và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ 789bez.
• "Số dư" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản 789bez của người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 789bez và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 789bez cung cấp, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, ứng dụng hoặc các thiết bị khác).

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 789bez, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản 789bez duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 789bez nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua địa chỉ email [email protected].
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 789bez cho người khác.

789bez có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

789bez hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• 789bez không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các kết quả trò chơi tại 789bez được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. 789bez không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 789bez có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. 789bez không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến 789bez trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

789bez thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người dùng kích hoạt và đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x tổng số tiền thưởng, tùy từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• 789bez có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789bez:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 789bez.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789bez.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng 789bez.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 789bez có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu thiệt hại xảy ra.

Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

789bez có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789bez qua email [email protected]. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Giới Hạn Trách Nhiệm

789bez cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. 789bez sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định với mục tiêu uptime 99,9%.

• 789bez không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 789bez không chịu trách nhiệm cho các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm tối đa của 789bez trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm

789bez cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm dừng: Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789bez qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ 789bez chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.

Để biết thêm về chính sách chơi có trách nhiệm của 789bez, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 789bez, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat trực tiếp trên website 789bez (hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ Tết)

Mọi khiếu nại sẽ được 789bez tiếp nhận và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và 789bez sẽ thông báo tiến độ định kỳ cho người dùng.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phán quyết.